Las compras realizadas en este sitio web se entenderán como realizadas en el domicilio social de nuestra empresa:
ROMA AND SANTS SPECIALTY COFFEE, S.L.
Sants, 29
08014 BARCELONA
España
Email: info@romasants.com
Las compras realizadas a través de esta web quedan sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), según lo establecido en la normativa vigente.
Precios y gastos adicionales
Todos los precios indicados en nuestra web aparecen en Euros, incluyen el IVA, y son los vigentes, salvo error mecanográfico.
Los gastos adicionales relacionados con el envío u otros servicios adicionales, en caso de que los hubiera, se añaden al indicar la dirección de envío.
Cualquier confirmación de pedido (recibida por correo electrónico o impresa desde la web) tendrá validez legal como comprobante de compra, no como factura.
Envíos y portes
Se realizan envíos a cualquier punto de la península ibérica y Baleares. No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.
El envío se realizará a través de los servicios de Correos Exprés. Los pedidos se envían en el plazo de 24-48 horas, tras la confirmación del pago del pedido.
- Los envíos con destino a la península se entregan en un plazo aproximado de 5 días.
- Los envíos con destino a Baleares se entregan en un plazo aproximado de 7 días.
El coste de porte y envío se aplica según la zona de destino y el volumen del pedido, según el siguiente detalle:
- Envíos dentro del territorio peninsular: 10 € + IVA
- Envíos a Baleares: 10 € + IVA
El usuario también puede recoger él mismo su pedido en persona en nuestro local (ubicado en Carrer de Sants, 29, local 2 – Barcelona, Spain). En caso de escoger esta opción, no se generan gastos de Portes y envío.
En caso de producirse una rotura de stock, se informará al cliente en el momento de la recepción del pedido, y se le informará de la nueva fecha de entrega, que será aproximadamente de 15 a 20 días.
Devoluciones – derecho de desistimiento
Por razones de higiene y seguridad alimentaria, no se admiten devoluciones de productos alimentarios una vez entregados, salvo en caso de error en el envío o producto defectuoso.
Para el resto de productos, existe el derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de los bienes comprados en la tienda online.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) en la siguiente dirección:
ROMA AND SANTS SPECIALTY COFFEE, S.L.
Sants, 29, local 2
08014 BARCELONA
España
Email: info@romasants.com
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuentas del desistimiento
En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos por ese pedido, excepto los gastos ocasionados por envío y entrega. La devolución del dinero se realizará en un período inferior a 14 días tras recibir el producto de vuelta.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, salvo que indiques expresamente otra forma. En ningún caso se te aplicarán cargos por el reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y comprobar su estado.
Deberás devolvernos a través de Correos u otro servicio de mensajería los bienes a la siguiente dirección:
ROMA AND SANTS SPECIALTY COFFEE, S.L.
Sants, 29, local 2
08014 BARCELONA
España
Email: info@romasants.com
Sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato.
Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Únicamente en caso de que el artículo sea defectuoso, nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes. En el resto de casos, deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Se calcula que el coste de la devolución se eleva a XXX € para envíos desde la península y XXX € en envíos desde Baleares.
Serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Uso fraudulento de datos y tarjetas bancarias
Constituye un delito de estafa electrónica prevista en el artículo 248 del Código Penal –y castigado con penas de hasta 6 años de prisión- la utilización de sistemas de pago electrónico con tarjeta de crédito cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
- El usuario facilita datos falsos del comprador o de la tarjeta utilizada.
- Utilizar los datos de una persona diferente al comprador.
- Facilitar números de tarjeta que no coincidan con la del comprador.
- Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas.
- Utilizar números de tarjeta generados con programas informáticos o algoritmos similares.
Nuestra empresa se reserva la posibilidad de denegar la entrega del pedido cuando sus sistemas internos de identificación alerten sobre la posibilidad de irregularidades en la transacción.
